GESPREKSVERSLAGGEVING BINNEN LS SUITE
Een goed gesprek levert afspraken op. Wat er daarna van overblijft, hangt af van wie er aantekeningen maakte — en die persoon luisterde tijdens het schrijven minder goed mee.
Voice neemt het gesprek op, schrijft het uit en houdt bij wie wat zei. U krijgt een samenvatting en het volledige transcript, zodat u tijdens het gesprek aandacht heeft voor de ander in plaats van voor uw blocnote.
Sprekers worden onderscheiden en u geeft ze een naam. In het transcript ziet u per passage wie aan het woord was.
De samenvatting geeft de hoofdlijn; het volledige transcript staat ernaast voor het geval de formulering ertoe doet.
Starten kan met één druk op uw telefoon. Wat daarna gebeurt — uploaden, uitschrijven, samenvatten — vraagt geen aandacht meer.
Een opname op een plek zonder bereik gaat niet verloren; die wordt verwerkt zodra er weer verbinding is.
Gesprekken staan in een overzicht met status en datum. Wat er precies is afgesproken zoekt u terug in de tekst.
De opname zelf wordt afgeschermd bewaard met een bewaartermijn die u afspreekt — niet langer dan nodig.
U start de opname op uw telefoon. Het gesprek loopt door zoals het altijd liep — er ligt geen apparaat tussen u en de ander.
De opname wordt automatisch uitgeschreven, waarbij de verschillende sprekers van elkaar worden onderscheiden.
Uit het transcript komt een samenvatting met de hoofdlijn en de gemaakte afspraken.
Samenvatting en transcript staan in uw omgeving klaar, met de sprekers bij naam als u die heeft toegekend.
Een gespreksopname is gevoelig materiaal: er zitten meningen in, soms over mensen die niet aan tafel zaten. Daarom staat de opname in uw eigen omgeving, gescheiden van die van andere organisaties, met een bewaartermijn die u vooraf vastlegt.
Wie in uw organisatie een gesprek mag terugzien, bepaalt u zelf. Het uitgangspunt is niet dat alles voor iedereen open staat, maar dat toegang een keuze is die iemand maakt.
Wij laten het graag zien aan de hand van een gesprek uit uw eigen praktijk.
